|
8h30 |
Café d'accueil |
|
| |
|
|
|
|
8h45 |
Jacques
SCHUHMACHER
Responsable
Commerce électronique à la Caisse nationale des Caisses d'Epargne |
E-commerce
: Comment rester un acteur significatif sur son marché ?
Un responsable de la stratégie
E-Business d'un grand groupe expose en 10 recommandations l'importance stratégique
d'une organisation orientée client. |
| |
|
|
|
|
10h00 |
Pause |
|
| |
|
|
|
|
10h30 |
Démonstration |
Illustration
de la valorisation du capital client par l'utilisation conjointe de l'offre de
gestion de campagne AIMS et de l'offre de data mining d'ISoft. |
| |
|
|
|
|
11h00 |
Témoignage
d'Arnaud HACQUIN
Responsable Marketing Opérationnel de la Banque Populaire du Sud-Ouest |
Comment
optimiser la satisfaction des besoins de ses clients ?
Le Marketeur
d'une grande banque à réseau témoigne d'un exemple de mise en Suvre des solutions
AIMS et ISoft. |
| |
|
|
|
|
11h30 | Débat
Questions / Réponses |
|
| |
| |
|
| 11h45 | Cocktail
de Clôture |
|
